Importancia de las habilidades blandas dentro de una Organización
“Las habilidades duras concretan soluciones, las habilidades blandas las hacen sostenibles en el tiempo”.
Entendiendo que las habilidades blandas son aquellas que le permiten a una persona desenvolverse en su puesto de trabajo de una manera efectiva, estaríamos hablando de la importancia de las emociones para poder resolver situaciones que se presenten en el día a día empresarial.
Si bien es cierto, las habilidades duras brindan soluciones a inconvenientes técnicos, basados en las actitudes del colaborador; sin embargo, estas habilidades no son suficientes para solucionarlos de manera correcta, pues para ello se requieren una serie de aptitudes (habilidades blandas) que ayuden a manejar la crisis de forma adaptativa y positiva. Estas habilidades señalan el lado emocional, interpersonal y a cómo se desenvuelve el colaborador dentro de una organización, siendo las más resaltadas las siguientes: resolución de conflictos, resiliencia, trabajo en equipo, adaptación a los cambios, gestión efectiva del tiempo, manejo de estrés, comunicación efectiva, liderazgo, entre otros.
Por esta razón, el manejo de las habilidades blandas resulta primordial dentro del mundo empresarial, y aunque no todos los seres humamos contamos las mismas habilidades blandas, ya que en muchas ocasiones tienden ser innatas, también se hace posible desarrollarlas, y la mejor forma de hacerlo es a través de cursos de formación o capacitaciones que impulsen el valor de la inteligencia emocional para mejorar los procesos internos de la organización. Es por ello que existen diversas empresas de gran importancia a nivel global, que han tomado una amplia gama de capacitaciones que apuntan a tener un personal más calificado, y no escatiman en hacer este tipo de inversiones que resulta beneficioso tanto para el colaborador como para la empresa en sí.
Existe un abanico de opciones de capacitaciones que alimentan y proyectan el poder de las habilidades blandas, como son los cursos de liderazgo, comunicación efectiva y manejo del tiempo, en donde se forman a los colaboradores a diferenciar lo importante de lo urgente, a tener mejor manejo del tiempo y a gestionar de manera más adecuada la carga de trabajo.
En esta nueva era del Recurso Humano 5.0 donde se le otorga gran valor a las partes flexibles de un colaborador, resulta de gran importancia que el personal posea ciertos talentos que en muchas ocasiones pudieran no ser medidos cuantitativamente, pero si cualitativamente, y es donde entra como requisito indispensable que el talento posea ciertas capacidades blandas que lo harán más valioso ante un mercado tan competitivo como en el que vivimos actualmente, en el que existe una alta rotación y en el que las empresas necesitan trabajadores productivos y alineados al crecimiento de la empresa.
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Winderling Sarmiento
Especialista en RR.HH 5.0
@winderlingsarmiento
CEO y Co-Fundadora de Piú Talent